Suporte

Ajuda para o Camstalgia no iPhone. Até a atualização que troca o nome, o app se chama Throwback no seu iPhone e na App Store.

Não encontrou o que procura? Escreva para support@camstalgia.com. Informe o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e qual celular antigo você escolheu no app.

O que você precisa

O Camstalgia é feito para iPhone. No app, os celulares antigos aparecem como “!Phone”, “!Phone 4” e assim por diante.

Escolher outro celular

Criativo ou Técnico

O Técnico segue o processamento de cada celular, com base em testes de laboratório e análises da época, sem exagerar. O Criativo reforça o visual de cada ano para ele ser inconfundível. Alterne com os botões Criativo e Técnico perto do alto da lista de celulares (na tela Avançado do Modo Especialista: VISUAL › PROCESSAMENTO).

Por que algumas fotos ficam piores que as da sua câmera normal

É essa a graça. Os primeiros celulares tinham sensores minúsculos, pouco processamento e uma faixa de luz estreita, então o branco estoura e os ambientes escuros ficam granulados. Até o celular de 2016, o Camstalgia fotografa pela câmera ultra-angular do seu iPhone, se ele tiver uma, porque ela é a que mais se parece com esses sensores pequenos.

Velocidade real

A Velocidade real faz você esperar entre uma foto e outra tanto quanto os celulares antigos faziam. Fica desativada, a menos que você ative na lista de celulares (na tela Avançado do Modo Especialista: CONFIGURAÇÃO › Velocidade real). Mesmo desativada, o obturador espera um instante enquanto a última foto ainda está sendo revelada.

O rolo e sua biblioteca de fotos

Planos e compras

Cancelar ou mudar de plano

Abra Ajustes › seu nome › Assinaturas › Throwback, ou toque em Gerenciar Assinatura na lista de celulares do app. Os assinantes também podem alternar entre Anual e Mensal na lista de celulares; a mudança vale a partir da próxima renovação. Você mantém Todos os Celulares até o fim do mês ou do ano que já pagou. As fotos que você tirou permanecem na sua biblioteca de fotos.

Restaurar uma compra

Entre com a mesma Conta Apple com a qual você comprou e toque em Restaurar Compras na lista de celulares ou na tela de assinatura. Muitas vezes ela volta sozinha. Os reembolsos são tratados pela Apple em reportaproblem.apple.com.

Marcas de localização

Somente os celulares a partir de 2008 marcam as fotos, como faziam na época. O celular de 2007 e o Modo Especialista nunca marcam. Para parar as marcas de localização, abra o app Ajustes e vá em Throwback › Localização e escolha Nunca (no iOS 18 ou posterior: Apps › Throwback › Localização). A Política de Privacidade explica o que acontece com a localização.

Aviso legal para clientes no Japão

Informações exigidas pela Lei japonesa sobre Transações Comerciais Específicas (特定商取引法に基づく表記) para compras feitas no app pela App Store.

Bom saber

O Camstalgia não é afiliado à Apple. Suas fotos são reveladas no seu iPhone e nunca enviadas: veja a Política de Privacidade.