Ondersteuning

Hulp voor Camstalgia op iPhone. Tot de update die de naam wijzigt, heet de app Throwback op je iPhone en in de App Store.

Wat je nodig hebt

• Een iPhone met iOS 15 of nieuwer.
• Expertmodus vereist iOS 18 of nieuwer. De lenzen, 4K-video en foto’s van 48 MP hangen af van je iPhone.

Camstalgia is gemaakt voor iPhone. In de app worden de oude telefoons getoond als “!Phone”, “!Phone 4” enzovoort.

Een andere telefoon kiezen

• Tik bovenaan de camera op de naam van de telefoon. Bij de telefoons van 2011 en 2012 opent eerst een klein paneel; tik daar op Telefoon. Kies dan een van de 14 telefoons, van 2007 tot 2019.
• Tik in het scherm Basis van Expertmodus ook bovenaan op de naam van de telefoon, of veeg zijwaarts over het beeld om de look te wisselen.
• Kies in het scherm Geavanceerd van Expertmodus er een onder LOOK › TELEFOON. De telefoonlijst, het abonnement en herstel staan onder INSTELLEN.

Creatief of Technisch

Technisch volgt de eigen verwerking van elke telefoon, op basis van labtests en recensies van toen, zonder te overdrijven. Creatief zet de look van elk jaar harder aan, zodat hij onmiskenbaar is. Wissel met de knoppen Creatief en Technisch bovenaan de telefoonlijst (in het scherm Geavanceerd van Expertmodus: LOOK › VERWERKING).

Waarom sommige foto’s er slechter uitzien dan met je gewone camera

Dat is de bedoeling. De eerste telefoons hadden piepkleine sensoren, weinig verwerking en een smal bereik, dus witte vlakken branden uit en donkere ruimtes worden korrelig. Tot en met de telefoon van 2016 fotografeert Camstalgia door de ultragroothoekcamera van je iPhone, als die er is, omdat die beter bij die kleine sensoren past.

Echte snelheid

Echte snelheid laat je tussen opnamen even lang wachten als bij de oude telefoons. Ze staat uit, tenzij je haar aanzet in de telefoonlijst (in het scherm Geavanceerd van Expertmodus: INSTELLEN › Echte snelheid). Ook als ze uit staat, wacht de sluiter even terwijl de vorige foto nog wordt ontwikkeld.

De rol en je fotobibliotheek

• Elke foto en video wordt bewaard in de rol van de app, in de stijl van het jaar van de telefoon. Veeg tussen foto’s, veeg omlaag om te sluiten, knijp of dubbeltik om te zoomen. De rol hoort bij Alle telefoons.
• Als toegang tot Foto’s aan staat, worden nieuwe foto’s en video’s ook in je fotobibliotheek bewaard. Om dat aan te zetten, open je de app Instellingen en ga je naar Throwback › Foto’s (met iOS 18 of nieuwer: Apps › Throwback › Foto’s).
• Foto’s van daarvoor staan alleen in de rol van de app. Open er een en gebruik Deel › Bewaar afbeelding (of Bewaar video).
• Als je de app verwijdert, blijven de kopieën in je fotobibliotheek staan. De eigen rol van de app, met zijn albums en bewerkingen, wordt samen met de app verwijderd.

Abonnementen en aankopen

• Je eerste 10 foto’s of video’s zijn gratis, met elke telefoon en in Expertmodus. Foto’s en video’s tellen samen.
• Een 11e maken, of de rol openen, laat het abonnementsscherm van Alle telefoons zien. Het blijft daarna verschijnen tot je je abonneert of herstelt, ook als je nog gratis foto’s over had. Opnieuw installeren zet de gratis foto’s niet terug.
• Alle telefoons kost $4.99 per maand of $29.99 per jaar in de VS; de app toont de prijs in jouw land. Je krijgt elke telefoon, onbeperkt foto’s en video’s, en de rol van de app. Er is geen gratis proefperiode.
• Het wordt automatisch verlengd tegen dezelfde prijs, tenzij je het uiterlijk 24 uur voor het einde van de huidige maand of het huidige jaar uitzet. Het wordt niet gedeeld via Delen met gezin.

Opzeggen of van abonnement wisselen

Open Instellingen › je naam › Abonnementen › Throwback, of tik op Beheer abonnement in de telefoonlijst van de app. Abonnees kunnen in de telefoonlijst ook wisselen tussen Jaarlijks en Maandelijks; de wissel gaat in bij de volgende verlenging. Je houdt Alle telefoons tot het einde van de maand of het jaar dat je hebt betaald. Foto’s die je hebt gemaakt blijven in je fotobibliotheek staan.

Een aankoop herstellen

Log in met dezelfde Apple Account waarmee je hebt gekocht en tik op Herstel aankopen in de telefoonlijst of op het abonnementsscherm. Vaak komt het vanzelf terug. Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple op reportaproblem.apple.com.

Locatietags

Alleen de telefoons vanaf 2008 geven foto’s een tag, zoals ze dat toen deden. De telefoon van 2007 en Expertmodus taggen nooit. Om locatietags te stoppen, open je de app Instellingen en ga je naar Throwback › Locatie en kies je Nooit (met iOS 18 of nieuwer: Apps › Throwback › Locatie). Het Privacybeleid legt uit wat er met de locatie gebeurt.

Juridische mededeling voor klanten in Japan

Informatie die vereist is door de Japanse wet op specifieke handelstransacties (特定商取引法に基づく表記) voor aankopen in de app via de App Store.

• Verkoper: Sebastian Škoić s.p.
• Adres: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Slovenia
• Contact: support@camstalgia.com. Een telefoonnummer wordt op verzoek zonder vertraging verstrekt.
• Prijs: het bedrag dat op het aankoopscherm in de app staat, inclusief consumptiebelasting. Kosten voor je internetverbinding zijn voor jezelf.
• Betaling: door Apple in rekening gebracht bij je Apple Account wanneer je de aankoop bevestigt. Alle telefoons wordt daarna elke maand of elk jaar automatisch verlengd tot je opzegt. Er is geen gratis proefperiode.
• Levering: de aankoop is beschikbaar zodra hij is voltooid.
• Opzegging en terugbetaling: digitale aankopen kunnen niet worden geretourneerd. Je kunt een abonnement op elk moment opzeggen in de instellingen van je Apple Account, tot 24 uur voordat de huidige periode afloopt; het blijft daarna beschikbaar tot het einde van de al betaalde periode. Verzoeken om terugbetaling worden afgehandeld door Apple op reportaproblem.apple.com.
• Vereisten: een iPhone met iOS 15 of nieuwer; Expertmodus vereist iOS 18 of nieuwer.

Goed om te weten

Camstalgia is niet gelieerd aan Apple. Je foto’s worden op je iPhone ontwikkeld en nooit geüpload: zie het Privacybeleid.